Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 4 augustus 2026

Deze privacyverklaring geldt voor de websites:

• https://sportcampusbrandevoort.nl
• https://vitaalbrandevoort.nl

1. Wie wij zijn

Sportcampus Brandevoort biedt sportlessen, trainingen, abonnementen, strippenkaarten, reserveringen en aanverwante diensten aan.

Sportcampus Brandevoort is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via onze websites en dienstverlening.

Bedrijfsgegevens

Sportcampus Brandevoort
Adres: Markeschoor 1
Postcode en plaats: 5707DK Helmond
KvK-nummer: 65811461

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Afhankelijk van hoe je onze website en diensten gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• voor- en achternaam;
• adres, postcode en woonplaats;
• telefoonnummer en e-mailadres;
• geboortedatum, wanneer dit nodig is voor deelname of een lidmaatschap;
• account- en inloggegevens;
• gegevens over abonnementen, strippenkaarten en training credits;
• reserveringen, inschrijvingen en aanwezigheid bij lessen;
• bestel-, factuur- en betaalgegevens;
• informatie die je zelf invult in een contactformulier;
• IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en technische loggegevens;
• communicatie met onze medewerkers of trainers;
• foto’s of video’s, wanneer daarvoor toestemming is gegeven;
• informatie over blessures, lichamelijke beperkingen of andere gezondheidsaspecten die je vrijwillig aan ons verstrekt.

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Wij verwerken deze alleen wanneer dat noodzakelijk is voor veilige deelname en je daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het aanmaken en beheren van een account;
• het afsluiten en uitvoeren van abonnementen en lidmaatschappen;
• het beheren van strippenkaarten en training credits;
• het verwerken van lesinschrijvingen en reserveringen;
• het verwerken van bestellingen, betalingen en terugbetalingen;
• het uitvoeren van automatische en terugkerende betalingen;
• het verzenden van bevestigingen, facturen en belangrijke servicemeldingen;
• het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
• het verbeteren en beveiligen van onze websites en dienstverlening;
• het voorkomen van fraude, misbruik en spam;
• het voldoen aan administratieve en wettelijke verplichtingen;
• het verzenden van nieuws, acties of aanbiedingen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer dit wettelijk is toegestaan.

4. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Dit kan zijn:

Uitvoering van een overeenkomst
Bijvoorbeeld wanneer je een abonnement, strippenkaart, training credit of andere dienst koopt.

Wettelijke verplichting
Bijvoorbeeld voor onze financiële administratie en belastingaangiften.

Gerechtvaardigd belang
Bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, klantenservice en het verbeteren van onze website. Hierbij wegen wij ons belang af tegen jouw privacybelang.

Toestemming
Bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven, bepaalde cookies, gezondheidsinformatie en het publiceren van herkenbare foto’s of video’s. Je kunt toestemming altijd weer intrekken. Intrekking heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden. De AVG vereist dat een organisatie duidelijk uitlegt welke gegevens zij verwerkt, waarom en hoe lang.

5. Abonnementen, strippenkaarten en reserveringen

Wanneer je een abonnement, strippenkaart of training credit aanschaft, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om jouw aankoop en deelname te beheren.

Dit kan onder andere gaan om:

• de gekozen abonnementsvorm;
• begin- en einddatum;
• geldigheidsduur;
• aantal beschikbare en gebruikte credits;
• betaalstatus;
• verlengingen en opzeggingen;
• lesreserveringen en aanwezigheid.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de uitvoering en administratie van onze dienstverlening.

6. Betalingen via Mollie

Online betalingen en automatische incasso’s worden verwerkt via Mollie B.V.

Wanneer je een betaling uitvoert, worden gegevens zoals je naam, e-mailadres, bedrag, transactienummer, betaalstatus en de gekozen betaalmethode aan Mollie doorgegeven. Bij abonnementen kan Mollie ook gegevens verwerken die nodig zijn voor toekomstige terugkerende betalingen en het aanmaken van een betaalmandaat.

Sportcampus Brandevoort ontvangt de informatie die noodzakelijk is om de bestelling en betaling administratief te verwerken. Mollie verwerkt betalingsgegevens daarnaast onder haar eigen wettelijke verantwoordelijkheden en privacyvoorwaarden.

7. Reacties en formulieren

Wanneer je een reactie of formulier op onze website invult, verwerken wij de gegevens die je zelf opgeeft. Daarnaast kunnen wij je IP-adres, browsertype en technische informatie verwerken om spam, fraude en misbruik te voorkomen.

Vul in vrije tekstvelden geen medische of andere gevoelige informatie in, tenzij dit noodzakelijk is en wij daar uitdrukkelijk om vragen.

Wanneer reacties op de website zijn ingeschakeld, kunnen een reactie en de bijbehorende technische gegevens worden bewaard zodat vervolgreacties kunnen worden herkend en beheerd.

8. Accounts en inloggen

Wanneer je een account aanmaakt, bewaren wij de gegevens die je in je profiel invoert. Je kunt jouw persoonlijke gegevens binnen je account bekijken en, waar mogelijk, aanpassen.

Websitebeheerders kunnen accountgegevens bekijken en aanpassen wanneer dit noodzakelijk is voor ondersteuning, administratie, beveiliging of het uitvoeren van een overeenkomst.

Wachtwoorden worden niet leesbaar opgeslagen. Bij een aanvraag om een wachtwoord opnieuw in te stellen, kunnen technische gegevens zoals het IP-adres worden vastgelegd om misbruik te voorkomen.

9. Foto’s en video’s

Tijdens trainingen, evenementen of activiteiten kunnen foto’s of video’s worden gemaakt.

Herkenbaar beeldmateriaal wordt alleen voor promotionele doeleinden gebruikt wanneer daarvoor toestemming is verkregen of wanneer een andere geldige wettelijke grondslag bestaat. Toestemming voor toekomstig gebruik kan worden ingetrokken door contact met ons op te nemen.

Intrekking kan niet altijd betekenen dat reeds gedrukte materialen onmiddellijk kunnen worden teruggehaald. Wij zullen het beeldmateriaal na intrekking niet opnieuw gebruiken, tenzij daarvoor een andere geldige grondslag bestaat.

10. Media die je uploadt

Wanneer je zelf afbeeldingen naar onze website uploadt, adviseren wij om geen afbeeldingen met opgeslagen locatiegegevens, zoals EXIF-GPS-gegevens, te gebruiken. Bezoekers kunnen dergelijke locatiegegevens mogelijk uit een openbaar geplaatste afbeelding halen.

11. Cookies

Onze websites gebruiken cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Ze worden bijvoorbeeld gebruikt voor:

• het winkelmandje;
• het afrekenproces;
• het onthouden van inloggegevens;
• beveiliging;
• het onthouden van cookievoorkeuren;
• het beheren van een gebruikerssessie.

Voor strikt noodzakelijke functionele cookies is doorgaans geen voorafgaande toestemming nodig.

Analytische cookies

Met analytische cookies kunnen wij zien hoe bezoekers de website gebruiken. Wanneer deze cookies meer dan een geringe invloed op de privacy hebben, worden ze pas geplaatst nadat je toestemming hebt gegeven.

Marketing- en trackingcookies

Marketing- en trackingcookies worden alleen geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven. Je moet deze cookies kunnen weigeren zonder dat weigeren moeilijker wordt gemaakt dan accepteren.

Je kunt jouw keuze aanpassen via de cookie-instellingen op onze website. Daarnaast kun je cookies verwijderen via de instellingen van je browser. Het uitschakelen van functionele cookies kan ervoor zorgen dat onderdelen van de website niet goed werken.

12. Ingesloten inhoud van andere websites

Onze websites kunnen ingesloten inhoud bevatten, zoals:

• YouTube-video’s;
• kaarten;
• socialmediaberichten;
• afbeeldingen;
• reserveringssystemen;
• betaalvensters;
• andere externe onderdelen.

Ingesloten inhoud kan zich gedragen alsof je de betreffende externe website rechtstreeks bezoekt. Deze externe partijen kunnen gegevens verzamelen, cookies plaatsen en je interactie met de inhoud registreren.

Niet-noodzakelijke externe inhoud wordt waar mogelijk pas geladen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

13. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen gegevens delen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering, waaronder:

• onze hosting- en websitebeheerder;
• WordPress en WooCommerce-gerelateerde dienstverleners;
• Milo Subscriptions voor abonnementen en terugkerende betalingen;
• Mollie voor betalingen en automatische incasso;
• onze reserverings- en ledenadministratiesystemen;
• e-mail- en communicatiedienstverleners;
• boekhoudkundige en administratieve dienstverleners;
• IT-, beveiligings- en back-uppartijen;
• overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Wij delen alleen de gegevens die voor de betreffende dienstverlening noodzakelijk zijn. Waar nodig maken wij afspraken over beveiliging en de verwerking van persoonsgegevens.

14. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, bijvoorbeeld:

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
• goedgekeurde standaardcontractbepalingen;
• aanvullende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.

15. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Wij hanteren onder andere de volgende termijnen:

• bestellingen, facturen en financiële administratie: minimaal 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht;
• lidmaatschaps- en abonnementsgegevens: gedurende het lidmaatschap en daarna zolang dit noodzakelijk is voor administratie, klachten of juridische verplichtingen;
• accountgegevens: totdat het account wordt verwijderd of niet meer noodzakelijk is;
• contactformulieren en correspondentie: in beginsel maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij langer bewaren noodzakelijk is;
• nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft of je toestemming intrekt;
• foto’s en video’s: zolang toestemming geldig is en het materiaal relevant blijft;
• technische en beveiligingslogs: zolang dit noodzakelijk is voor beveiliging en onderzoek naar incidenten;
• reacties: zolang de reactie gepubliceerd of administratief relevant blijft.

De AVG kent niet voor iedere verwerking een vaste bewaartermijn. De organisatie moet een passende termijn bepalen op basis van het doel en wettelijke verplichtingen. Voor de fiscale administratie geldt in Nederland doorgaans een bewaarplicht van zeven jaar.

16. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• verlies;
• onbevoegde toegang;
• ongewenste openbaarmaking;
• onrechtmatige wijziging;
• misbruik;
• vernietiging.

Voorbeelden hiervan zijn beveiligde verbindingen, toegangsbeheer, updates, back-ups, sterke wachtwoorden en beperkte toegang tot persoonsgegevens.

Geen enkel digitaal systeem is volledig zonder risico. Wanneer zich een datalek voordoet, handelen wij volgens de toepasselijke wettelijke meldings- en informatieverplichtingen.

17. Gegevens van kinderen

Sportcampus Brandevoort biedt ook activiteiten aan kinderen en jongeren aan.

Wanneer toestemming de grondslag voor verwerking is en de deelnemer jonger is dan 16 jaar, vragen wij toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger. Ouders of vertegenwoordigers kunnen namens een minderjarige contact opnemen om privacyrechten uit te oefenen.

18. Jouw privacyrechten

Je hebt, afhankelijk van de situatie, het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten aanpassen;
• gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen een verwerking;
• jouw gegevens over te laten dragen;
• een eerder gegeven toestemming in te trekken;
• informatie te ontvangen over hoe wij jouw gegevens gebruiken.

Een verwijderverzoek kan niet altijd volledig worden uitgevoerd. Wij mogen of moeten bepaalde gegevens bijvoorbeeld bewaren voor onze financiële administratie, een juridische procedure of de bescherming van andere personen.

Stuur je verzoek naar: info@sportcampusbrandevoort.nl

Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie waarmee wij je identiteit kunnen controleren. Wij reageren in beginsel binnen één maand op een privacyverzoek.

19. Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij de klacht kunnen onderzoeken en proberen op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

20. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die aanzienlijke juridische of vergelijkbare gevolgen voor jou hebben.

Automatische handelingen, zoals het verwerken van betalingen, credits, abonnementen of reserveringsbevestigingen, worden gebruikt om onze dienstverlening uit te voeren.

21. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt altijd op onze websites gepubliceerd. Bovenaan deze pagina staat de datum waarop de verklaring voor het laatst is aangepast.